Datenschutzrichtlinie

1. Vorwort

Mit den folgenden Informationen möchten wir Ihnen als "betroffene Person" einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Rechte nach der EU-Datenschutzgrundverordnung UE 2016/679 geben. Diese Informationen betreffen:

  • Webseite der Studie (heba.lu).
  • Die entsprechenden Seiten des Online-Fragebogens.

Die Start- und Informationsseiten der Studie können grundsätzlich ohne Eingabe persönlicher Daten genutzt werden. Wenn Sie an der Online-Befragung teilnehmen, beziehen sich die folgenden Hinweise nur auf die Nutzung der Seiten des Online-Fragebogens selbst. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Rahmen der Studienteilnahme (erhoben durch das Ausfüllen des Fragebogens) finden Sie in der Teilnehmerinformation der Studie. Hierüber werden wir Sie vor Beginn der Befragung gesondert informieren. In dieser Richtlinie werden wir darlegen: 

  • welche personenbezogenen Daten ("Daten") wir erfassen, wenn die "betroffene Person“ ("Sie", "Ihr") unsere Webseiten besucht und unsere Dienste nutzt;
  • zu welchen Zwecken diese Daten erhoben werden;
  • wo und wie lange sie aufbewahrt werden;
  • und Ihre Rechte in Bezug auf Daten gemäß der allgemeinen Datenschutzverordnung der EU ("GDPR").
Wir führen auch die zuständigen Ansprechpartner für Anträge und Anfragen zu Daten und Datenschutz auf.

2. Wer ist der Kontrollverantwortliche?

Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist die Universität Luxemburg.

Universität Luxemburg, 
2, avenue de l'Université, 
L-4365 Esch-sur-Alzette.

Untenstehend finden Sie die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten der Universität Luxemburg. Diese Kontaktperson ist für die Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten und für allgemeine Anfragen zum Datenschutz zu kontaktieren.

Dr. Sandrine Munoz, 
dpo@uni.lu 
Universität Luxemburg, 
Datenschutzbüro, Zentrale Verwaltung, 
Maison du Savoir, 
2, avenue de l'Université,
L-4365 Esch-sur-Alzette.

3. Website

3.1 Informationen für Besucher der Website 

Daten und ihr Verwendungszweck 

Wenn Sie die Webseite heba.lu besuchen, sammeln wir folgende Informationen:

  • Ihre IP-Adresse
  • Typ, Name und ID Ihres Geräts
  • Ihre Browser-Version
  • Ihr Betriebssystem und Ihre Spracheinstellungen
  • Datum und Uhrzeit der Zugriffsanfrage auf die Webressource
  • Inhalt des Zugangsantrags
  • Status und Umfang der Antwort auf eine Anfrage.

Die oben aufgeführten Informationen über die Besucher der Webseite werden automatisch von der serverseitigen Software erfasst, die die Seiten für die Besucher der Webseite bereitstellt. Wir verwenden diese Daten, um den Zugriff auf die Webseite zu analysieren, was uns wiederum ermöglicht, unsere Webseite weiter zu optimieren und zu sichern.

Nur wenn Sie der Nutzung der Matomo-Seiten-Analyse zustimmen, erheben wir darüber hinaus während Ihres Besuchs auf unserer Webseite die folgenden Informationen:

  • Besucher-ID, eine eindeutige Zeichenfolge, die auf der Grundlage Ihrer IP-Adresse (zwei Bytes maskiert), Ihres Betriebssystems, Ihres Browsers, Ihrer Browser-Plug-ins und Ihrer Browsersprache berechnet wird
  • die URLs und Titel der Seiten, die Sie auf unserer Webseite besuchen, sowie benutzerdefinierte Ereignisse auf unseren Seiten (z. B. angeklickte Links)
  • Empfehlungsseite, die wie eine Suchmaschine oder ein Newsletter-Link ist, die Sie zu unserer Webseite führt

Mit Hilfe von Datenanalyse der Webseite können wir den Inhalt unserer Webseite und deren Bereitstellung optimieren. Wir verwenden diese Informationen, um festzustellen, ob Sie unsere Webseite schon einmal besucht haben, was Sie zuvor angesehen oder angeklickt haben, wie benutzerfreundlich unsere Formulare sind und wie Sie zu uns gefunden haben. Die Daten enthalten keine persönlichen Identifikationsmerkmale und werden nur zu statistischen Zwecken verwendet. Sie helfen uns, die Muster der Benutzeraktivitäten zu analysieren und eine bessere Benutzererfahrung zu entwickeln. Wir verwenden diese Informationen auch, um aggregierte, anonyme statistische Berichte über die Besucheraktivitäten zu erstellen, die für die Leistungsbewertung benötigt werden.

Rechtsgrundlage

Die Informationen über die Besucher der Webseite sind notwendig, damit wir Ihnen die Webseite zur Verfügung stellen können und um die Stabilität und Sicherheit der Webseite zu gewährleisten. Es liegt in unserem berechtigten Interesse (GDPR Artikel 6(1)(f)), Informationen über Besucher der Webseite zu sammeln und zu verwenden.

Die Analyseinformationen der Webseite sind für uns hilfreich, um die Webseite für Sie bereitzustellen. Die Verwendung von Datenanalysen der Webseite beruht auf Ihrer Einwilligung (Art. 6.1.(a) der Datenschutzgrundverordnung 2016/679). Sie können Ihre Zustimmung zur Verwendung von Seitenanalysen in den Einstellungen Ihres Webbrowsers jederzeit verweigern oder aufheben. Alternativ können Sie Ihre Zustimmung zur Verwendung von Webseitenanalysen auf unserer Webseite auch über den Cookie-Banner verwalten.

Ort und Dauer der Lagerung

Wir speichern die Besucher- und Analysedaten der Webseite auf Servern in Luxemburg für einen Zeitraum von 12 Monaten. Die Besucherprotokolle werden nach diesem Zeitraum gelöscht, die aggregierten Statistiken über die Besuche der Webseite- werden so lange gespeichert, wie diese verfügbar ist.

Übertragung von Daten

Wir übertragen keine Informationen über Webseiten-Besucher und Analysen in andere Länder.

Übertragung außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums

Wir übertragen keine Informationen über Webseitenbesucher oder Analysen an Länder außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums.

3.2 Cookies der Website

Daten und ihr Verwendungszweck

Wir verwenden Cookies auf der Webseite heba.lu. Cookies sind kleine Informationseinheiten, die von Ihrem Webbrowser erstellt und gespeichert werden, wenn Sie eine Webseite besuchen. Cookies werden in Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies eingeteilt. Erstanbieter-Cookies werden von der von Ihnen besuchten Webseite eingestellt und verfolgen Ihre Aktivitäten nicht, sobald Sie diese Webseite verlassen. Cookies von Drittanbietern werden oft von einer anderen Webseite eingestellt, die nicht die von Ihnen besuchte ist, z. B. Werbung, Widgets für soziale Medien, und sie können Ihre Aktivitäten über verschiedene Webseites hinweg verfolgen. heba.lu verwendet nur Cookies von Erstanbietern.

Technisch notwendige Cookies

Die Webseite heba.lu verwendet die unten aufgeführten technisch notwendigen Cookies:

  • Cookie-Einstellungen
    Wenn Sie unsere Webseite(n) zum ersten Mal besuchen, werden Sie über unsere Cookie-Richtlinie informiert. Sie haben die Möglichkeit, nur technisch notwendige Cookies zu verwenden (d. h. Optimierung, Sicherheit und Authentifizierung) oder (zusätzliche) Cookies für die Webseitenanalyse zuzulassen. Wir speichern Ihre Präferenzen in einem Cookie namens "plg_system_eprivacy". Ihre Cookie-Einstellungen werden unten auf den Seiten angezeigt, und Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Cookie-Einstellungen zu ändern.
  • Optimierungs- und Sicherheits-Cookies
    Unsere Seiten werden von Load Balancern und Firewalls der Universität Luxemburg verwaltet. Infolgedessen werden zusätzliche Cookies namens "LBServer", "TS*" in Ihrem Browser gespeichert.
  • Umfrage-Cookies
    Wenn Sie an der Umfrage teilnehmen, dann setzt unser Umfragesystem die für seine Funktion notwendigen Cookies. Diese werden benötigt, um das Umfrageformular in der von Ihnen gewählten Sprache und die Informationen zu Ihrer Umfragesitzung zu speichern. Die Studienumfrage wird in einem anonymen Modus durchgeführt. Die anonymisierten Daten werden innerhalb der EU durch Alchemer www.alchemer.com, ein bekanntes Umfrage-Softwareunternehmen mit Sitz in den USA, gesammelt und gespeichert. Zu diesem Zweck hat die Universität Luxemburg eine Datenverarbeitungsvereinbarung (Data Processing Amendment, DPA) mit Alchemer abgeschlossen, um die Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) einzuhalten. Die gesammelten Daten werden ausschließlich innerhalb und niemals außerhalb der geografischen Grenzen der EU in Übereinstimmung mit der GDPR gespeichert. Die Universität Luxemburg hat mit Alchemer eine Richtlinie zur Datenaufbewahrung (Data Retention Policy, DRP) vereinbart, in der festgelegt ist, wie lange Alchemer die Umfrageantworten speichern wird. Die Datenaufbewahrung ist darin für einen Mindestzeitraum nach Abschluss der Umfrage festgelegt. Alchemer LLC hat sich verpflichtet, die internationalen Vorschriften, einschließlich GDPR, einzuhalten. Weitere Informationen über die Datenschutzrichtlinien von Alchemer finden Sie unter www.alchemer.com/privacy. Um die Umfrage in anonymem Modus durchzuführen, verwendet Alchemer funktionale und analytische Cookies, die hier beschrieben werden https://www.alchemer.com/privacy/cookie-policy/. Alchemer wird Sie niemals nach Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse oder anderen persönlich identifizierbaren Informationen fragen. Bitte achten Sie bei Ihren schriftlichen Antworten darauf, dass Sie keine persönlichen Daten angeben. Die Umfrage ist so aufgebaut, dass die Speicherung jeglicher Art von identifizierenden Informationen wie Geodaten, IP-Adresse oder E-Mail-Einladungsdaten verhindert wird.
Cookies für Einstellungen, Optimierung, Sicherheit und Umfragen sind Erstanbieter-Cookies, in denen keine persönlichen Daten gespeichert werden.

Analytische Cookies (optional)

Wenn Sie die Verwendung von Cookies zur Webseitenanalyse zulassen, wird unsere Webseite die folgenden Erstanbieter-Analyse-Cookies setzen: "_pk_id" ,"_pk_ses", "_pk_cvar", "_pk_hsr" und "_pk_ref".

  • "_pk_id*" enthält Ihre eindeutige Besucher-ID.
  • "_pk_ref" enthält die Informationen über die verweisende Seite, falls zutreffend.
  • "_pk_ses*", "_pk_cvar" und "_pk_hsr" sind kurzlebige Cookies, die dazu dienen, Daten für einen bestimmten Besuch von Ihnen auf unserer Webseite vorübergehend zu speichern.

Alle von unseren Webseiten verwendeten Cookies sind Erstanbieter-Cookies. In technisch notwendigen Cookies werden keine persönlichen Informationen gespeichert. In analytischen Cookies wird eine eindeutige Besucher-ID erstellt und gespeichert.

Ort und Dauer der Lagerung

Normalerweise werden Cookies auf Ihrem Computer bis zum Ende ihrer unten zusammengefassten Verfallszeit gespeichert. Sie können die Cookies in Ihrem Browser auch manuell löschen.

Cookie-Kategorie

Cookie-Name

Verfallsdatum

Cookie-Einstellungen

< plg_system_eprivacy >

6 Monate

Cookie-Einstellungen

MATOMO_SESSID

Wird vorübergehend erstellt, wenn sich der Nutzer von der Analyse abmeldet

Optimierung und Sicherheit

LBServer

Ende der Browsing-Sitzung

Optimierung und Sicherheit

TS*

Ende der Browsing-Sitzung

Umfrage

Um die Umfrage anonym durchführen zu können, verwendet Alchemer funktionelle und analytische Cookies, die hier beschrieben werden https://www.alchemer.com/privacy/cookie-policy/.

Analytik (optional)

_pk_id*

1 Jahr

Analytik (optional)

_pk_ref

6 Monate

Analytik (optional)

_pk_ses*, _pk_cvar, _pk_hsr

Ende der Browsing-Sitzung


Rechtsgrundlage

Die Verwendung von Cookies liegt in unserem berechtigten Interesse (GDPR Artikel 6(1)(f)), da wir sie benötigen, um Ihnen unsere Webseiten stabil und sicher zur Verfügung zu stellen.

Wir sammeln Analyse-Cookies mit Ihrer Zustimmung (GDPR Artikel 6(1)(a)) und verwenden diese Analyse-Cookies in unserem berechtigten Interesse (GDPR Artikel 6(1)(f)), da diese Informationen es uns ermöglichen, unsere Webseite für Besucher zu verbessern.

Übertragung von Cookies

Wesentliche Cookies, d. h. die oben aufgeführten Kategorien Cookie-Einstellungen, Optimierung & Sicherheit, Authentifizierung und Umfrage, sind für das Funktionieren unserer Webseiten erforderlich. Diese Cookies werden auf Ihrem Computer gespeichert, und die darin enthaltenen Informationen werden an Server in Luxemburg übertragen, wenn die Cookie-Informationen von unseren Webseiten-Servern verwendet werden.

Optionale (Analyse-)Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie deren Verwendung zustimmen. Diese Cookies werden auf Ihrem Computer gespeichert, und die darin enthaltenen Informationen werden an Server in Luxemburg übertragen, wenn die Cookie-Informationen von unseren Analyseservern auf der Webseite verwendet werden.

4. Umfrage

Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Beantwortung des Online-Fragebogens finden Sie in den Teilnehmerinformationen zur Studie. Sie müssen diese lesen, bevor Sie mit der Online-Umfrage beginnen. Sie werden dann gesondert gebeten, Ihre Zustimmung zur Teilnahme an der Studie zu geben. Die Umfragen werden über Alchemer abgewickelt. Die Daten werden auf einem Server mit Sitz in der EU gehostet. Alchemer ist bei der Verarbeitung Ihrer Daten im Auftrag der Universität Luxemburg an eine spezielle Vertragsklausel und an die Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden, die sich aus der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR" Verordnung (EU) 2016/679) ergeben. Die von uns erhobenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.  

5. Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir haben eine Reihe von organisatorischen und technischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der EU-DSGVO ergriffen. Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem Pseudonymisierung, Zugangskontrolle, verschlüsselte Datenübertragung, institutionelle Richtlinien, Verhaltenskodex für Mitarbeiter und Schulungen zum Datenschutz.

Nur autorisiertes Personal der UL-LCSB kann auf die Daten zugreifen. Beispiele für solche Personen sind Systemadministratoren sowie das UL-LCSB und die Universität Luxemburg.

6. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf die von uns erfassten Daten?

Gemäß GDPR haben Sie als "betroffene Person" Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. 

Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, dass UL-LCSB Ihre persönlichen Daten verarbeitet.

Sie haben das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und, falls diese unrichtig oder unvollständig sind, das Recht, sie unverzüglich beheben zu lassen.

Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder deren Verwendung einschränken. Gegebenenfalls haben Sie das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns Widerspruch einzulegen, sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Ihre Anträge auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung werden von uns geprüft, und wir werden Sie innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags über das Ergebnis dieser Prüfung informieren. Diese Frist kann erforderlichenfalls unter Berücksichtigung der Komplexität und der Anzahl der Anträge um zwei weitere Monate verlängert werden (gemäß Artikel 12 Absatz 3 DSGVO).

Sie können verlangen, dass wir Sie über alle Änderungen Ihrer persönlichen Daten an andere Parteien, an die Ihre Daten gesendet wurden, informieren.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der luxemburgischen Datenschutzaufsichtsbehörde CNPD einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, müssen Sie sich schriftlich an den Datenschutzbeauftragten der Universität Luxemburg wenden. Das Verfahren hierfür ist hier ausführlich beschrieben: https://wwwen.uni.lu/university/data_protection/your_rights .